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為了幫大家節省時間與運費,我們會將蛋糕委託給合作的速遞公司代為運送。這間速遞公司有承諾會特別照顧我們的蛋糕,盡力讓它以最好的狀態送到您手上;我們這邊也會做好保護措施,例如加上保溫袋和冰包。
不過,因為運送過程難免經過人手處理,偶爾還是可能發生小小意外(請放心,根據我們幾千次送貨的經驗,損壞率其實不到 1%)。如果蛋糕只是輕微傾側或有一點點不完美,還請您多多包涵;但假如真的出現嚴重損壞,讓您無法接受的話,請記得在收到蛋糕後馬上通知我們任何一間分店,我們一定會盡全力為您安排合理的補償方案。
另外,如果這個蛋糕是要慶祝非常特別或重要的日子,我們會建議您考慮親自來取貨,或選擇 Lalamove/GoGoVan 客貨車送貨,這樣會更安心! 但運費相對會較高 (以 lalamove apps 為準) ~
有任何問題都歡迎隨時跟我們說,我們很樂意幫您解決!😊
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